Fecha de última actualización: 07 de Julio 2024
Bienvenido/a a la política de envíos y devoluciones de ModaPatrones.com para productos digitales. Esta política describe cómo se manejan los envíos y las devoluciones de los productos digitales descargables disponibles en nuestro sitio web www.modapatrones.com. Por favor, lea atentamente los siguientes términos antes de realizar una compra, ya que al adquirir nuestros productos digitales, usted acepta y está sujeto a estas políticas.
1. Envío de Productos Digitales
- Todos nuestros productos digitales, incluidos los patrones de costura descargables, están disponibles para su descarga inmediata después de completar la compra.
- Después de finalizar el pago, recibirá un enlace de descarga en la página de confirmación de la compra y también se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra.
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada sea correcta y accesible para recibir el enlace de descarga.
2. Política de Devoluciones
- Dado que ofrecemos productos digitales descargables que son intangibles y no físicos, generalmente no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos una vez que se haya completado la descarga del producto.
- Sin embargo, si experimenta algún problema técnico con la descarga del producto que impida su uso, por favor contáctenos dentro de un plazo razonable después de la compra para que podamos investigar y resolver el problema.
- Si se determina que hay un defecto de fabricación en el producto digital que impide su uso o funcionamiento según lo anunciado, se proporcionará asistencia para resolver el problema o se ofrecerá un reemplazo del producto digital, a nuestra discreción.
3. Cancelaciones
- No se pueden cancelar pedidos de productos digitales una vez que se haya completado la descarga del producto.
- Si necesita cancelar un pedido antes de completar la descarga, por favor contáctenos lo antes posible y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo.
4. Contacto y Soporte
- Si tiene alguna pregunta o problema con respecto a la descarga o el uso de nuestros productos digitales, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: hola@modapatrones.com
- Dirección postal: Calle 40F sur 24 B 200 Código Postal 055421
5. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de envíos y devoluciones en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web.
Al realizar una compra en ModaPatrones.com, usted acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos en esta política de envíos y devoluciones para productos digitales.